FAQ

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KONDIVISION è un portale web che ti permette di poter vedere EVENTI IN LIVE STREAMING ed EVENTI ON DEMAND. Gli eventi proposti su KONDIVISION riguardano tutti i generi: MUSICA, SPORT, VIRTUAL TOUR, CONFERENZE, EVENTI SACRI, MATRIMONI, CERIMONIE RELIGIOSE, TEATRO, DANZA, DRONE VIDEO, LEZIONI E MASTER, GAMING e MOLTO ALTRO ANCORA... La qualità di trasmissione degli eventi ha prevalentemente le seguenti risoluzioni VIDEO 1080p, HD, 4K. Mai come in questo ultimo periodo che abbiamo vissuto vi é stato un forte avanzamento nella realizzazione di strumenti per la realizzazione degli eventi in LIVE STREAMING.

Con l’avanzare delle tecnologie la qualità degli eventi sará sempre migliore sia nella trasmissione che nel ricevimento del segnale inviato. KONDIVISION adotterà le soluzioni per poter offrire sempre il miglior servizio possibile.

KONDIVISION propone eventi GRATUITI, a PAGAMENTO, con DONAZIONE. Un evento può essere visto solo dopo che é stato selezionato un TITOLO DI ACCESSO e selezionandolo, il cliente riceve una email con le credenziali per la visione. Cliccando sul link che si trova sulla email ricevuta, si verrà automaticamente indirizzati sulla pagina dell’evento ed una volta inserita la password indicata potrete vedere il vostro evento in LIVE STREAMING nella data programmata oppure potrete vederlo immediatamente se si tratta di un evento ON DEMAND.

Tutti gli eventi che trovate su KONDIVISION possono essere visti tramite i vostri SMARTPHONE, TABLET, PC o SMART TV. Una volta che avrete visto il vostro evento potrete sempre salvarlo sulla vostra libreria e consultarlo in qualsiasi momento, per sempre. Di ogni evento visibile su KONDIVISION, prima di acquistarlo, potrete sempre consultare la sezione INFO & DETTAGLI tramite la quale potrete capire che tipo di evento verrà trasmesso. Ogni evento presenta la seguente descrizione: Data di Inizio e di fine, Orario di Inizio e di fine, Luogo da dove sara’ trasmesso l’evento, genere di evento. Vedere un COUNTDOWN che vi indicherà quanto tempo manca perché l’evento abbia inizio. Potrete inoltre decidere di calendarizzare l’evento per ricordare a voi stessi di quel evento

Gli eventi in STREAMING e ON DEMAND proposti su KONDIVISION.COM possono essere GRATUITI, a PAGAMENTO oppure CON DONAZIONE. Gli eventi A PAGAMENTO e CON DONAZIONE devono essere acquistati per poter essere visti. Nel caso di un evento a PAGAMENTO, dopo aver selezionato la tipologia del TITOLO DI ACCESSO, verrete indirizzati verso una piattaforma per il pagamento (PAYPAL). Una volta effettuato il pagamento con CARTA DI CREDITO o con un CONTO PAYPAL, vi verrà automaticamente inviata una email che conterrà tutte le informazioni per accedere all’evento. Una volta pagato l’evento, questo sarà per voi visibile per sempre nel vostro archivio personale. Se un evento é CON DONAZIONE, dopo aver selezionato il TITOLO DI ACCESSO, per vedere l’evento, dovrete inserire un importo. Generalmente l’importo non viene indicato, pertanto potrete inserire quello che voi desiderate. L’importo da inserire potrebbe avere una indicazione minima (es: DONAZIONE MINIMA A PARTIRE DA......). Quando avrete inserito un importo, verrete indirizzati verso una piattaforma per il pagamento (PAYPAL). Una volta effettuato il pagamento con CARTA DI CREDITO o con un CONTO PAYPAL, vi verrà automaticamente inviata una email che conterrà tutte le informazioni per accedere all’evento. Una volta pagato l’evento, questo sarà per voi visibile per sempre nel vostro archivio personale. IMPORTANTE: Nel caso il pagamento avvenga tramite PAYPAL, non é necessario possedere un conto paypal per effettuare il pagamento con la vostra carta di credito.

KONDIVISION é un portale professionale, pertanto tutti gli eventi di streaming proposti, vengono garantiti. Nel caso in cui non possiate effettuare il collegamento in quanto la vostra connessione non é abbastanza potente, oppure in quel momento il segnale é assente o scarso per diversi motivi o se il vostro device (smartphone, tablet, PC, Smart TV) in quel momento non funzioni, non preoccupatevi, l’evento che avrete scelto rimarrà sempre disponibile per voi, pertanto lo potrete guardare non appena risolti i vostri problemi di connessione. In questo caso, l’importo pagato per la visione dell’evento non potrà essere restituito. Nella remota, ma possibile ipotesi che l’evento, per svariati motivi, non possa essere svolto e la trasmissione programmata non possa essere effettuata nel giorno e nell’orario stabilito, vi verranno proposte delle soluzioni alternative come, ad esempio -la sostituzione della data dell’evento scelto -la sostituzione con un altro evento a vostra scelta -la restituzione dell’intero importo da voi speso.

E’ possibile contattare il SERVIZIO ASSISTENZA “CUSTOMER SERVICE”:
inviando una email a INFO@KONDIVISION.COM descrivendo la vostra richiesta IN INGLESE o in ITALIANO
contattandoci telefonicamente al (0039) 348 190 89 39 dal LUNEDÌ AL VENERDÌ dalle ore 10:00 alle ore 18:00.

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